Gaya APA

Kartajaya, H., Setiawan, I. (2010). marketing 3.0 : Mulai dari Produk ke Pelanggan ke Human Spirit PHILIP KOTLER . Jakarta: Erlangga.

Gaya MLA

Kartajaya, Herman., Setiawan, Iwan. "marketing 3.0 : Mulai dari Produk ke Pelanggan ke Human Spirit PHILIP KOTLER". Jakarta: Erlangga, 2010. Text.